事情的始末是這樣子的:
每週四晚上我們在台北市北投運動中心有固定季租一個場地供球隊打球(晚間8-10點). 平常固定是只收八個人打球, 但本週由於零打人數較多, 總人數來到12人, 所以我向館方再多零租了一個場地(晚間9-10點, 場地編號是八號場).
就在我們前往打球的時候發現, 場地上有水漬, 且屋頂有2-3處一直不斷滴水. (如圖) 一處於後場範圍, 且積水面積越來越大; 另一處則為接近中間, 雖然目前尚未像後場那麼多水, 但是是有往球場方向流的傾向的.
告知館方之後, 由於晚間已經滿租, 無法臨時換場地, 工作人員說叫我去櫃檯辦理退費就好. 到了一樓的櫃檯, 兩位服務人員一邊笑一邊幫我退費, 還告知我說, 這是一個正常現象. 每次只要大雨, 八號場就會漏水, 很好笑.
兩個人一邊說一邊笑, 還說這樣子漏水之前有請廠商來處理過, 但是都沒有處理好, 已經很久了.
1. 事前明明知道這個場地已常有雨天漏水的缺陷, 未事前告知此問題, 還租給球友, 這是什麼斂財心態?
2. 不是什麼事情用退費就可以解決問題, 我場上有一堆球友跑大老遠來等著打球, 你們區區一句 “退費就好”, 然後就可以叫大家回家嗎? 你今天如果去墾丁玩, 住民宿過夜, 晚上發現你住的房間漏水, 民宿老闆笑笑說, 抱歉喔, 房間漏水, 退錢OK, 你回家吧! 這樣子你可以接受嗎?
3. 看照片就知道, 漏水程度其實很大, 這樣子的程度是可以讓人滑倒的. 今天是因為沒有人受傷, 所以我們可以還可以用講的處理這個事情. 如果今天有球友因為漏水造成滑倒受傷, 責任是誰要負?
4. 館方說, 只要下大雨就會漏水. 今天下了一天大雨, 看地上的水量也是已經滿多了. 都已經漏水成這個樣子, 館方那麼多工作人員都在做什麼? 連基本的巡場都沒有嗎? 場地既然漏水無法使用就早點說, 我們就不用白跑一趟. 而我們都已經人在這邊, 還不主動處理, 是在和民眾對賭, 不退費就賺了的心態嗎?
5. 今天已經發生問題了, 櫃台服務人員還在嘻皮笑臉說漏水很好笑. 你告訴我, 場上一堆人站著沒地方打球是哪裡好笑? 造成球友困擾很好笑嗎? 還是你們覺得有人可能滑倒很好笑?
我的訴求與提醒:
1. 最近因為風雨大, 場館那邊要修理恐怕不能及時. 如果有要前往北投運動中心打球的球友, 請務必小心八號場. 能不租盡量不要租這個場. 另外, 七號場因為在旁邊, 可能受到漏水流動風險, 請球友也要務必小心. (如果很多人腳踩到水, 走過去七號場, 也會造成七號場地有水)
2. 這幾天如果有球友因為去打八號場, 有碰到漏水, 造成權益受損或是可能有運動傷害的, 都請一定要請館方負責與退費. 我們今天晚上看到前時段場的球友悶悶地離開, 恐怕是自己吞下去. 館方隱瞞漏水的事實, 硬租有瑕疵的場地給球友, 這樣子其實對全體球友來說並不公平.
3. 北投運動中心的相關管理單位需要撤換不適任人員, 而且在漏水修理好之前, 應該要停止出租有問題的場地. 這一點我會向主管機關另外反映.
或許這個事情很小, 但是這和球友的安全有關. 請大家多多注意! 無論你今天是在哪裡打球, 如果真的碰上了這種場地, 千萬不要硬打, 不要冒有運動傷害的風險!
